Kjøpsvilkår

Selger: Seljelid Truckutleie AS og/eller Truckpartner Norge AS
Org.nr.: 945 961 368
Adresse: Blindheimsvegen 1, 5131 Nyborg
E-post: post@truckutleie.no
Telefon: 55 21 53 40

Kjøper: Den person eller virksomhet som bestiller varer fra oss.

Forbrukerkjøp regnes som kjøp foretatt av en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. Næringskjøp er kjøp foretatt av virksomhet, eller der det oppgis organisasjonsnummer ved bestilling.

Våre nettbutikker retter seg primært mot næringsdrivende (bedrifter). Alle priser i nettbutikken er derfor oppgitt i norske kroner eksklusiv merverdiavgift (mva), med mindre annet er uttrykkelig angitt.

Fraktkostnader, leveringsgebyrer og eventuelle andre tillegg kommer i tillegg til oppgitt pris og spesifiseres før bestillingen fullføres, samt i ordrebekreftelsen.

Privatpersoner / forbrukere: Dersom du er privatperson og ønsker å handle hos oss, ber vi deg ta direkte kontakt på e-post eller telefon for å få oppgitt pris inkludert merverdiavgift og øvrige kostnader, før avtale inngås. Dette sikrer at du som forbruker får prisinformasjon i tråd med prisopplysningsforskriften.

Prisendringer og forbehold: Prisene i nettbutikken oppdateres jevnlig, men kan endres uten forutgående varsel som følge av valutakursendringer, fraktkostnader, importforhold eller leverandørjusteringer. Endelig pris bekreftes alltid i ordrebekreftelsen før bestillingen behandles.

Vi tar forbehold om åpenbare skrive- og prisfeil. Ved vesentlige prisavvik som skyldes systemfeil, valutaendring eller lignende, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen eller kontakte kjøper for ny bekreftelse før ordren behandles videre.

Avtalen anses som bindende når kjøper har mottatt ordrebekreftelse på e-post fra oss. Vi forbeholder oss likevel retten til å avvise en bestilling dersom det foreligger feil i prisangivelse, manglende lagerbeholdning, mistanke om svindel eller andre saklige grunner.

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

• Bankkort (Visa/Mastercard)
• Faktura (kun til bedrifter, etter godkjent kredittsjekk)
• Andre betalingsmetoder som fremgår av bestillingssiden

Ved fakturakjøp foretas kredittsjekk før ordren godkjennes. Ved manglende betaling påløper purregebyr og forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven og inkassoloven.

Leveringstid og lagerstatus oppgis ikke i nettbutikken på grunn av variabel tilgjengelighet. Estimert leveringstid bekreftes i ordrebekreftelsen eller på forespørsel, og er kun veiledende.

Varer sendes med transportør valgt av oss, med mindre annet er avtalt skriftlig. Kjøper kan etter avtale benytte egen fraktløsning.

Risikoens overgang:

• Ved forbrukerkjøp går risikoen over på kjøper når varen er overtatt av forbrukeren (jf. forbrukerkjøpsloven § 14).
• Ved næringskjøp går risikoen over på kjøper ved overlevering til transportør (jf. kjøpsloven).

Ordren er bindende fra ordrebekreftelse er sendt. Kansellering må skje skriftlig og kan medføre gebyr ved næringskjøp:

• Standard maskin: kr 5 500,–
• Spesialbestilt maskin: fra kr 15 000,–
• Maskiner over 5 tonn: fra kr 30 000,–

Gebyrene gjelder kun næringskjøp. Ved forbrukerkjøp gjelder angrerett etter punkt 7.

Ved kjøp foretatt av forbrukere via nettbutikk gjelder angrerettloven. Du har rett til å gå fra avtalen uten å oppgi grunn innen 14 dager fra du eller en utpekt person mottok varen.

For å bruke angreretten må du gi oss skriftlig melding før fristen utløper. Du kan benytte standardisert angreskjema fra Forbrukertilsynet, som også sendes til deg sammen med ordrebekreftelsen.

Returvilkår:

• Varen skal returneres innen 14 dager etter at melding om bruk av angrerett er gitt.
• Returkostnader betales av kjøper, med mindre annet er avtalt.
• Kjøper er ansvarlig for varens verdireduksjon dersom bruk har gått utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Unntak fra angreretten (jf. angrerettloven § 22): Angreretten gjelder ikke ved levering av varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller varer som har fått et tydelig personlig preg (f.eks. spesialbestilte trucker eller skreddersydd ekstrautstyr).

Ved tilbakebetaling refunderer vi mottatt beløp uten unødig opphold, og senest innen 14 dager fra vi mottok melding om bruk av angrerett. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen tilbake, eller til kjøper har dokumentert at varen er returnert.

Angrerett gjelder ikke ved næringskjøp.

Kjøper plikter å kontrollere varen ved mottak. Synlige mangler, transportskader eller feil må meldes skriftlig så snart som mulig, og senest innen rimelig tid.

Reklamasjonsfrister:

• Forbrukerkjøp: Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at mangelen ble eller burde vært oppdaget. Absolutt reklamasjonsfrist er 2 år, eventuelt 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger (jf. forbrukerkjøpsloven § 27).
• Næringskjøp: Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at mangelen ble eller burde vært oppdaget. Absolutt reklamasjonsfrist er 2 år (jf. kjøpsloven § 32).

Reklamasjon skal meldes skriftlig og inneholde beskrivelse av mangelen, samt eventuelle bilder og dokumentasjon. Mindre kosmetiske avvik som ikke påvirker varens funksjon, regnes normalt ikke som mangel.

Dersom produktet skal lakkeres, ombygges eller etterbehandles, må kjøper kontrollere at varen er korrekt og uten skade før dette gjøres. Reklamasjon på forhold som kunne vært oppdaget før slik etterbehandling, kan ikke gjøres gjeldende etter at arbeidet er utført.

Garanti følger produsentens vilkår og kommer i tillegg til de lovbestemte rettighetene.

Selger har salgspant i varen til hele kjøpesummen inkludert eventuelle renter og omkostninger er betalt, jf. panteloven § 3-14 flg. Kjøper kan ikke videreselge, pantsette eller på annen måte disponere over varen før kjøpesummen er gjort opp i sin helhet.

Opplæring i bruk av truck er ikke inkludert i kjøpet med mindre dette er skriftlig avtalt.

Det er kjøpers ansvar å sørge for at fører har gyldig sertifikat (truckførerbevis) og nødvendig opplæring i henhold til Arbeidstilsynets krav.

Endring, ombygging eller ettermontering på trucken må avtales skriftlig med selger og dokumenteres. Brudd på dette kan medføre bortfall av garanti og produktansvar. Alt ekstrautstyr skal være CE-godkjent og monteres av kvalifisert personell.

Dersom kjøper ikke er tilgjengelig ved levering, eller ikke henter varen innen fristen satt av transportøren, forbeholder vi oss retten til å belaste kjøper for:

• Faktiske fraktkostnader tur/retur
• Administrasjonsgebyr på kr 500,–

Dette gjelder ikke ved forbrukerkjøp dersom kjøper benytter angreretten på korrekt måte.

Personopplysninger behandles i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Se vår personvernerklæring for nærmere informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder krig, streik, lockout, brann, naturkatastrofer, pandemi, leverandørsvikt, eller endringer i offentlige reguleringer.

Avtalen er underlagt norsk lov. Klager rettes først til selger, som skal svare innen rimelig tid.

Forbrukere kan i tillegg klage til Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet, og benytte EUs nettbaserte klageportal: https://ec.europa.eu/odr.

Dersom tvist ikke løses i minnelighet, kan saken bringes inn for de ordinære domstoler. Bergen tingrett vedtas som verneting ved næringskjøp. Ved forbrukerkjøp gjelder tvistelovens regler om verneting (normalt forbrukerens hjemting).

Selger forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Gjeldende vilkår på bestillingstidspunktet er bindende for avtalen.